.png?width=641&height=253&name=Kega%20logo%20(white%20bg).png)
Maak je websites & apps toekomstbestendig: Wat je moet weten over de European Accessibility Act
Met enige regelmaat introduceert de EU nieuwe richtlijnen die van invloed zijn op de manier waarop bedrijven (online) zaken doen. Bekende voorbeelden hiervan zijn de e-privacy richtlijn (Cookiewet) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Een volgende richtlijn die van kracht wordt is de *European Accessibility Act* (EAA). Deze is gericht op het verbeteren van de toegankelijkheid van producten en diensten voor mensen met een beperking. De EAA verplicht bedrijven en instellingen om producten en diensten toegankelijker te maken, en stelt minimumnormen vast voor toegankelijkheid.
Het is een uitbreiding van de Europese Digitale Toegankelijkheidsrichtlijn waar overheden al sinds 2016 mee te maken hebben.
De EAA is in juni 2019 aangenomen door het Europees Parlement en wordt op 28 juni 2025 van kracht in de Europese Unie en landen zoals Noorwegen, IJsland en Liechtenstein. In april van dit jaar is de richtlijn ook vastgelegd in Nederlandse wetgeving.
Toepassing van de EAA
De EAA geldt voor een brede selectie producten en diensten, zoals websites en webwinkels, Geld- en kaartjesautomaten, ware, e-books en e-readers en online diensten, zoals internetbankieren.
Verder heeft deze wet alleen betrekking op producten en diensten die gericht zijn op consumenten (B2C) en is er een uitzondering voor kleine bedrijven. De wet geldt voor alle nieuwe producten die na 28 juni op de markt worden gebracht en voor alle elektronische dienstverlening, waaronder "e-handelsdiensten" oftewel, webshops.
In het kort betekent dit dat alle webshops hier op bovengenoemde datum aan moeten voldoen.
Toetsing van de wet
Gelukkig hebben de opstellers de Europese richtlijn niet geprobeerd het wiel opnieuw uit te vinden maar gebruikgemaakt van bestaande internationale standaarden voor de toegankelijkheid van elektronische producten en diensten.
De Europese norm voor toegankelijkheidseisen is vastgelegd in EN 301 549 en deze is op zijn beurt weer gebaseerd op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 standaard. Aangezien Europese overheden zich al bijna tien jaar en Amerikaanse bedrijven en overheden zich al meer dan 25 jaar aan deze richtlijnen moeten houden is er veel kennis en informatie beschikbaar.
DE WCAG ZIJN OPGEBOUWD ROND VIER PRINCIPES:
|
In de praktijk
De EAA zal vooral van invloed zijn op het functioneel en visueel ontwerp van een website of app en bij de technische realisatie ervan. Bij het ontwikkelen van een nieuwe website of app is het dus belangrijk om dit mee te nemen tijdens het proces. Bij Kega nemen we de richtlijnen inmiddels mee in de gesprekken over nieuwe websites, e-commerceplatformen en apps.
Voor bestaande websites en apps is het belangrijk om te kijken in hoeverre ze nu al aan de regels voldoen. Leveranciers kunnen hierbij helpen maar uiteindelijk zijn bedrijven zelf verantwoordelijk voor de toetsing van hun websites en apps.
Op moment van publicatie van dit artikel duurt het nog 9 maanden tot nieuwe regels ingaan. Het is dus zaak om nu een goed plan van aanpak te maken zodat je weet waar je aan toe bent.
De website ismijnsitetoegankelijk.nl is een goed startpunt om te weten waar je aan toe bent. Deze is enige tijd geleden gelanceerd door Thuiswinkel.org en geeft op hoofdlijnen aan of de website of app van jouw organisatie voldoet aan de WCAG richtlijnen.
Bij Kega bieden we onze klanten een uitgebreide scan aan die inzicht geeft in de gevolgen voor techniek en design. We schatten de benodigde werkzaamheden in en samen met de klant maken we vervolgens een planning om wijzigingen door te voeren.
Juridische ondersteuning
De Europese toezichthouders, in Nederland de ACM, maken gebruik van de WCAG-EM methode van W3.org. Mocht je zeker willen dat de app of website van jouw bedrijf door deze toetsing heen komt, dan kun je terecht bij verschillende Nederlandse auditbureaus, zoals Drempelvrij.nl en Digitaaltoegankelijk.nl. Deze bieden ondersteuning bij de toetsing of voeren deze volledig voor je uit.
Voor algemene vragen over de Nederlandse wetgeving op gebied van ICT en toegankelijkheid kun je ook terecht bij ICTrecht. Zij zijn gespecialiseerd in vraagstukken over elektronische dienstverlening in combinatie met Nederlandse wetgeving.