Ja ik geef het toe, ik ben een Amazon fanboy. De eerste aankoop die ik deed bij Amazon.com was nog in het vorige millennium. Een boek uiteraard. Want zo is Amazon ooit begonnen, als online boekenwinkel. Betalen moest met creditcard en het duurde een dag of tien voordat ik m'n bestelling in huis had.
Inmiddels verkoopt Amazon vrijwel alles. Als je bestelt via Amazon.de krijg je gewoon een Nederlandstalige website voorgeschoteld, betaal je eenvoudig met iDeal en zijn de artikelen, als je wil, de volgende dag in huis. Er gaat dan ook bijna geen maand voorbij dat ik geen bestelling plaats.
De belangrijkste redenen om te bestellen bij Amazon in plaats van bij een van de grote Nederlandse spelers? Producten zijn er vrijwel altijd goedkoper en de logistiek is top: in al die jaren is er bij mij nog nooit iets misgegaan met een bestelling. Mijn enige frustratie met Amazon is dan eigenlijk ook dat er veel artikelen zijn die niet naar Nederland verzonden worden.
Voorbeelden hiervan zijn de Amazon Fire TV, Fire Tablet en de slimme speakers: de Echo en de echo Dot. Met name die laatste zou superhandig zijn om m'n Philips Hue verlichting met spraak aan te kunnen sturen. "Alexa, please turn on the lights". Heerlijk!
En dan is er natuurlijk nog Amazon Prime. Met Prime worden bestellingen namelijk de volgende dag gratis geleverd, zonder minimum orderbedrag! Verder krijg je ook nog eens gratis toegang tot grote hoeveelheden ebooks, films, series en muziek. Ja Prime is echt top.
Amazon heeft vrijwel frictieloos online bestellen tot een kunst verheven: je praat tegen een apparaat en de producten worden gratis thuisgestuurd. Toch heb ik geen Amazon Prime abonnement. En dat is eigenlijk heel onlogisch voor iemand die zoveel bestelt. Maar eerlijk gezegd denk ik dat ik het ook niet ga afnemen. En hoe handig ook, Alexa komt er bij mij niet in.