Link 1 Link 2 Link 3
Meer projecten
Dirk Keephub
Project details
Klant name:
Dirk
Project:
Dirk Keephub
Oplossing:
Alles op een platform
Het creëren van gestroomlijnde en efficiënte communicatie
Dirk is een melkhandel die in 80 jaar uitgroeide tot een succesvolle supermarktketen met meer dan 1,6 miljoen klanten per week bij meer dan 120 winkels.
Minder communicatiekanalen, meer impact
Na een pilot in 2019, die voornamelijk gericht was op het digitaliseren van taken en processen op de winkelvloer koos de holding, Detailresult Groep, voor de uitgebreide mogelijkheden van het Keephub-platform.
Naast efficiënter werken was één van de belangrijkste doelstellingen: het weg migreren van papieren informatiestromen en het stroomlijnen van content. Het platform moest niet alleen alle handvatten bevatten voor een medewerker om zijn/haar werk goed te doen, maar ook enthousiasmeren voor het merk.
Efficiënter werken
Alles zoveel mogelijk op één platform is een eerste stap op weg naar efficiënter werken.
Een medewerker die zijn/haar rooster in de app kan bekijken, snel bij relevante handboeken kan en bovendien een aparte tijdlijn heeft met alle berichten van en over zijn eigen winkel, heeft meteen een reden om dagelijks de app te raadplegen.
Hoe relevant is content?
De contentafdeling van Kega heeft de communicatie-afdeling van DRG geholpen de communicatie te stroomlijnen. Door de (vaak papieren) informatiestromen te bekijken vanuit de employee journey van de verschillende doelgroepen, is nu snel het onderscheid te maken tussen ‘need to do’-informatie en ‘nice to know’.
Hiervoor zijn een aantal templates op maat ontwikkeld, zodat contentmedewerkers van verschillende afdelingen eenvoudig zelf afbeeldingen kunnen genereren zonder tussenkomst van een opmaakstudio. Dankzij het slimme rollen & rechtensysteem van het platform kan content vervolgens snel binnen de juiste doelgroep geplaatst worden.
Onze diensten
Digital commerce
Vanuit onze Unified Commerce visie ontwikkelen wij apps en composable commerce platformen die onze opdrachtgevers extra omzet opleveren.
Digital strategy
Met uitvoerbare roadmaps waarin zowel klant als medewerker centraal staan, helpen wij opdrachtgevers met de digitale transformatie.
Digital solutions
Besparen met slimme, digitale oplossingen. Wij helpen opdrachtgevers bij het kiezen of ontwikkelen van de juiste tools en functionaliteiten voor hun organisatie.