Tijdens een staff journey kijken we niet alleen naar de toekomstige rol van de medewerker binnen jouw organisatie maar ook naar de veranderende rol van de klant. In onze journeys zorgen wij voor een symbiose tussen de twee waar klantoplossingen niet extra taken voor de medewerker worden maar juist verbeterende aanvullingen in het werkproces.

Om dit op maat te kunnen maken voor jouw organisatie zijn gesprekken met de medewerkers essentieel om een kloppende staff journey te schrijven. In deze gesprekken bespreken we de uitdagingen en doorlopen we met medewerkers bestaande processen en ervaren we waar verbeteringen kunnen plaatsvinden. Naast deze gesprekken werken wij ook graag mee op de diverse afdelingen om zo zelf een echte werkdag te ervaren. In de meeste gevallen zorgt dit voor draagvlak omdat we na een meeloop-dag echt weten hoe een dag in het leven van een medewerker eruit ziet.

Met elkaar bespreken we de staff journey en realiseren aan de hand van deze journey een digitale roadmap voor de medewerker.